Chính sách quyền riêng tư
Hiểu rõ chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trước khi dùng xnmn
Xem dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và cách thực hiện quyền của bạn trên xnmn.
01
Phạm vi thu thập và bảo vệ quyền riêng tư
xnmn chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu có mục đích xác định và được giới hạn trong phạm vi đó.
Thông tin tài khoản
Thông tin đăng ký dùng để xác thực danh tính người dùng.
Gợi ý thực tếDữ liệu giao dịch
Lịch sử giao dịch phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp.
Gợi ý thực tếDữ liệu thiết bị và phiên
Thông tin thiết bị giúp phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
Gợi ý thực tếChia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu không bán thương mại, chỉ chia sẻ khi pháp lý bắt buộc.
Gợi ý thực tếThời gian lưu trữ
Dữ liệu lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.
Gợi ý thực tế02
Biện pháp an toàn dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ. Phần này liệt kê từng biện pháp và điều kiện áp dụng để bạn nắm rõ phạm vi bảo vệ.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng giao thức mã hóa để ngăn dữ liệu bị đọc trong quá trình truyền.
Gợi ý thực tếKiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu người dùng; quyền truy cập được phân cấp và ghi log.
Gợi ý thực tếLưu trữ có kiểm soát
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý và logic, tách biệt khỏi môi trường công khai.
Gợi ý thực tếPhát hiện bất thường
Hoạt động bất thường được gắn cờ tự động để xem xét thêm.
Gợi ý thực tế03
Danh sách kiểm tra quyền của bạn
Với tư cách người dùng, bạn có một số quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Danh sách dưới đây giúp bạn xác định từng quyền và bước thực hiện khi cần.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem danh mục dữ liệu cá nhân xnmn đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợQuyền chỉnh sửa
Thông tin sai có thể yêu cầu chỉnh sửa qua hỗ trợ hoặc tài khoản.
Cập nhật hồ sơQuyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản, trừ phần pháp lý bắt buộc.
Đóng tài khoảnQuyền rút đồng ý
Thu hồi đồng ý với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Cài đặt thông báoQuyền khiếu nại
Gửi khiếu nại về xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Gửi khiếu nạiQuyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu khi có tranh chấp đang xem xét.
Liên hệ hỗ trợ04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các điểm người dùng thường cần làm rõ về cách xnmn xử lý dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền liên quan.
01xnmn thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi đăng ký, xnmn thu thập thông tin tài khoản cơ bản như tên đăng nhập, email và mật khẩu. Trong quá trình sử dụng, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận nhằm vận hành và bảo vệ tài khoản.
Gợi ý thực tế02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. xnmn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có. Khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp luật quy định; phần còn lại sẽ được xử lý theo yêu cầu.
Gợi ý thực tế04Làm thế nào để tôi cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác?
Một số thông tin có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Với thông tin yêu cầu xác minh, bạn liên hệ đội hỗ trợ xnmn và cung cấp thông tin chỉnh sửa cùng lý do để được xử lý.
Gợi ý thực tế05Nếu tôi nghi ngờ dữ liệu của mình bị xử lý sai, tôi cần làm gì?
Bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ của xnmn, mô tả rõ vấn đề và dữ liệu liên quan. Trong thời gian xem xét, bạn cũng có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu đó nếu thấy cần thiết.
Gợi ý thực tế